Erro ao Abrir Ticket via Plataforma

Impacto no tempo de atividade: 3 dias, 3 horas, 48 minutos e 25 segundos
Resolvido
Resolvido

Nós resolvemos o incidente. Obrigado pela sua paciência.

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Identificado

Estamos enfrentando uma instabilidade na abertura de tickets pela plataforma. Nosso time já está atuando para solucionar o problema o mais breve possível.

Enquanto isso, pedimos, por gentileza, que quaisquer chamados sejam encaminhados por um dos canais abaixo:

📧 E-mail: suporte@nfe.io 📱 WhatsApp ou telefone: (11) 4063-8091 🌐 Formulário online: https://share.hsforms.com/1IW-E7dXHTJiInuV1zhcNSw5ae1e

Agradecemos pela compreensão.

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Estamos enfrentando uma instabilidade na abertura de tickets pela plataforma. Nosso time já está atuando para solucionar o problema o mais breve possível.

Enquanto isso, pedimos, por gentileza, que quaisquer chamados sejam encaminhados por um dos canais abaixo:

📧 E-mail: suporte@nfe.io 📱 WhatsApp ou telefone: (11) 4063-8091 🌐 Formulário online: https://share.hsforms.com/1IW-E7dXHTJiInuV1zhcNSw5ae1e

Agradecemos pela compreensão.

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Em recuperação

Nós resolvemos a principal ocorrência. Estamos esperando a normalização do sistema.

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Estamos enfrentando uma instabilidade na abertura de tickets pela plataforma. Nosso time já está atuando para solucionar o problema o mais breve possível.

Enquanto isso, pedimos, por gentileza, que quaisquer chamados sejam encaminhados por um dos canais abaixo:

📧 E-mail: suporte@nfe.io 📱 WhatsApp ou telefone: (11) 4063-8091 🌐 Formulário online: https://share.hsforms.com/1IW-E7dXHTJiInuV1zhcNSw5ae1e

Agradecemos pela compreensão.

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Começou em:

Componentes afetados
  • Aplicações de Clientes
    • Painel do Cliente